28 січня проводиться День поліпшення ділового спілкування. Ці січневі заходи у третьої декаді місяця мають традиційний щорічний характер.
Бізнес обертається навколо успішного спілкування, чи то невербального, чи то вербального, чи то письмового, чи то аналогового, чи то цифрового. Менеджери, лідери та продавці мають бути кваліфікованими комунікаторами, щоб ефективно виконувати свої функції.
Сім принципів комунікації - це перелік принципів письмової та усної комунікації, що забезпечують її ефективність. Це: ясність, правильність, повнота, конкретність, стислість, продуманість і ввічливість.
Хороша комунікація в бізнесі життєво важлива для встановлення стосунків, впливу на переговори, успішного продажу, проведення презентацій, розв'язання проблем і багатьох інших аспектів ролі менеджера або продавця. У той час як ефективне та практичне навчання є неоціненною допомогою в удосконаленні навичок ділового спілкування, найкращі комунікатори володіють певними характеристиками, що дають їм змогу відшліфовувати та доводити до максимуму свої здібності. Запозичивши ці риси, будь-яка людина зможе спілкуватися більш впевнено й ефективно.